Her gün e-posta kutunuza gelen onlarca çöp postanın, dünya genelinde senede 11,9 milyar dolar zarara yol açtığını biliyor muydunuz? Ferris Research'ün geçtiğimiz hafta yayınladığı bir rapora göre, çöp posta, nam-ı diğer spam, dünya ekonomisine büyük zarar veriyor. ABD'deki şirketler spam yüzünden senede 8.9 milyar dolar kaybederken, Avrupa'dakiler ise 2.5 milyar dolarlarını her sene spam'e kaptırıyorlar.

Zaman kaybı büyük

Spam'in yol açtığı zarar kuşkusuz en çok zaman kaybı açısından oluyor. Kullanıcının spam mesajını silmesi veya silmeden mesajı okuması değerli iş zamanının boşa gitmesine yol açıyor. Ayrıca bir başka önemli sorun ise spam filtre programlarının yanlışlıkla doğru mesajları da silmesi. Spam'le mücadelede büyük role sahip olan bu programlar nadiren de olsa, yanlışlık yapabiliyor. Silinen önemli bir mesajın değeri ise doğal olarak büyük oluyor.

Ferris Research'ün araştırmasına göre kullanıcılar gelen her spam mesajına ortalama 4,4 saniye ayırıyor. İlk bakışta az gibi görünen bu rakam Amerikan ekonomisine üretkenlik kaybı nedeniyle senede 4 milyar dolara patlıyor. Diğer taraftan bant genişliği kullanımının artması, firmaların daha güçlü sunucular alması ve spam ile mücadele için ekipler kurulması senede 3,7 milyar dolarlık ek maliyet getiriyor.

Kullanıcı daha duyarlı

Kullanıcılar birkaç sene öncesine göre spam konusunda daha duyarlılar. Harris Interactive'in yaptığı bir ankete göre Internet kullanıcılarının yüzde 80'i spam'den rahatsız oluyor. Bu ikibuçuk sene öncesinin yüzde 49 rakamına göre çok büyük gelişme. Kullanıcılarının yüzde 74 gibi büyük bir kısmı spam'in yasaklanmasını istiyor. Yüzde 14'ü spam'in yasaklanması konusunda kararsızken, spam'i destekleyenlerin oranı ise sadece yüzde 12.

Ankete göre kullanıcıları en fazla rahatsız eden mesajların başında ise pornografik içerikli mesajlar geliyor Bu mesajları, finans ve emlak ilanları takip ediyor. Anket, spam ile gelen mesajlara geri dönüşün ise çok düşük olduğunu ortaya çıkardı. Kullanıcıların büyük bir çoğunluğu bu tür mesajları hiç okumadan sildiği anlaşıldı.

Türkiye'de spam'in ne kadar zarar yarattığı konusunda henüz yapılmış bir araştırma yok. Yalnız Türkiye'de spam'in daha da fütursuz bir şekilde yapıldığı biliniyor. Spam'de kullanılmak üzere CD'ler hazırlanıyor, büyük firmalar bile spam yapma yoluna gidiyor ve kullanıcı hiç önemsemiyor. Bunun en büyük nedeni olarak Türkiye'de spam ile ilgili bir yasa bulunmaması gösteriliyor. Yasanın olmadığı yerde, düzenden söz edilemez. Yeni hükümeti spam ile ilgili çalışma yapmaya çağırıyoruz.

Eylem CÜLCÜLOĞLU
(IT-Business Weekly dergisinin 176. sayısındaki yazısı)